凡人善舉

　　繪就城市文明底色

　　十米車廂

　　傳遞公交溫情服務(wù)

　　點(diǎn)滴愛心故事

　　化作陣陣春風(fēng)

　　溫暖你我心間

　　“向14路公交車這位美女學(xué)習(xí)，這是我們威海的美德，傳遞正能量。”最近，一段表?yè)P(yáng)公交駕駛員攙扶老人乘車的視頻在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱傳。經(jīng)查實(shí)，該駕駛員是威海公交集團(tuán)四分公司14路線戚曉靜。

　　從事公交駕駛員工作多年的戚曉靜，一直盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)，以沉穩(wěn)細(xì)心、溫柔親和的性格給予乘客無微不至的照顧和幫助。視頻中被攙扶的老人腿腳不便還攜帶著小拖車，上車十分吃力，戚曉靜便暖心的進(jìn)行攙扶，將老人安排坐穩(wěn)后才啟動(dòng)車輛，車廂內(nèi)的乘客都對(duì)她稱贊有加，盛贊她為老年人出行增添了滿滿的安全感和幸福感。對(duì)此，戚曉靜謙虛的表示：“這是我應(yīng)該做的，將心比心，誰遇到都會(huì)幫忙的，能得到大家的認(rèn)可，我感到十分高興，今后會(huì)更加努力，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　無獨(dú)有偶，同樣暖心的一幕還發(fā)生在16路公交車駕駛員劉增波的身上。

　　幾天前的一個(gè)下午，劉增波駕駛公交車?？吭邴惗既A府站點(diǎn)，細(xì)心的他察覺到一位上車的老人神情恍惚，便上前詢問，“老人看著有些迷茫，說不出要去哪里，也不記得家屬聯(lián)系方式，”劉增波回憶道，他擔(dān)心老人狀態(tài)不好，獨(dú)自下車會(huì)有危險(xiǎn)，便讓老人坐在離他最近的座位以便照顧，并及時(shí)將情況反映到車隊(duì)。

　　一路上，劉增波時(shí)刻關(guān)注著老人的情況，耐心安撫、細(xì)心照料。到達(dá)終點(diǎn)站后，劉增波接到車隊(duì)電話，得知已經(jīng)與老人家屬取得了聯(lián)系，便將老人攙扶到站務(wù)亭休息等待,自己則繼續(xù)投入到運(yùn)營(yíng)工作中。待老人家屬到來后，十分感謝劉增波的細(xì)心照顧和暖心守護(hù)，稱贊他是大家學(xué)習(xí)的榜樣。

　　這溫暖的守護(hù)與陪伴，正是他18年駕駛工作的真實(shí)寫照，多年來，他以高度的敬業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)堅(jiān)守平凡崗位，任勞任怨、默默奉獻(xiàn)，彰顯出新時(shí)代公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　向心向善知行合一，文明善舉蔚然成風(fēng)。像戚曉靜、劉增波這樣的公交人還有很多，他們心系乘客，真誠(chéng)付出，以堅(jiān)守與奉獻(xiàn)詮釋美麗人生，用實(shí)際行動(dòng)譜寫自己的暖心“小插曲”，合奏出傳播公交正能量的文明“交響樂”。